Karine, adjointe administrative

Karine est adjointe administrative dans une structure d’accueil et d’insertion de la protection judiciaire de la jeunesse (PJJ). Détentrice d’une licence de lettres modernes, elle débute sa carrière dans le secteur associatif dans les domaines de l’action sociale en Europe, puis du logement. À partir de 2014, elle effectue plusieurs contrats pour la protection judiciaire de la jeunesse. En 2023, reçue au concours interne, elle intègre le service territorial où elle travaille actuellement. C’est avec fierté que Karine parle de son métier et de ses missions.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler au ministère de la Justice ?

Je suis arrivée au ministère un peu par hasard après avoir répondu une annonce de Pôle emploi. Au fil de mes différents contrats à la PJJ, j’ai exercé en direction territoriale, en service de milieu ouvert et d’hébergement ainsi qu’en direction régionale. Cela m’a fait prendre conscience de l’importance du travail de suivi des mineurs sous mandat de justice assuré par les services de la protection judiciaire de la jeunesse. Après plusieurs contrats divers sur des missions et durées différentes, j’ai passé le concours interne interministériel d’adjoint administratif principal de deuxième classe avec le soutien de ma hiérarchie.
Il était tout naturel pour moi de mettre le ministère de la Justice en premier choix. Le travail est agréable car les missions et les tâches sont variées et permettent d’aborder de nombreux domaines tels que le budget, les ressources humaines, la justice des mineurs et la communication.

Quelles sont vos missions ?

Je suis sur un poste de secrétariat et d’accueil. J’ai en charge la mise en place et le suivi des dossiers administratifs des jeunes sous main de justice pris en charge par la structure. J’interviens en soutien de l’équipe pluridisciplinaire (éducateurs, psychologues, assistante de service social et professeurs techniques) qui travaille dans le service. Je m’occupe également de la mise en forme et de l’actualisation des documents d’organisation et de présentation de la structure.

Qu’est-ce qui vous apporte le plus fierté ?

Je suis fière d’être un réel soutien pour mes collègues dans la gestion du quotidien de leurs tâches autant que dans la maîtrise des logiciels métiers utilisés. J’apprécie particulièrement ces échanges de compétences qui me permettent d’évoluer dans mon métier. De plus, l’accueil d’un public spécifique à mon environnement professionnel apporte un vrai bonus au poste que j’occupe. Je suis la première interlocutrice que les jeunes, leur famille et les partenaires rencontrent quand ils se présentent dans nos locaux. Ces jeunes confrontés à la justice bénéficient d’un soutien éducatif important et indispensable à mes yeux et je suis heureuse d’y avoir une part.

Quelles sont les qualités et compétences requises pour être adjoint administratif ?

Selon moi, un adjoint administratif doit savoir s’adapter aux divers logiciels métier autant qu’aux différents publics rencontrés. Il doit avoir un esprit d’équipe affuté et une maîtrise solide des outils de bureautique.
En outre, sur le genre de poste que j’occupe, une connaissance actualisée des agents et de la prise en charge des jeunes est essentielle au bon fonctionnement de l’unité au quotidien.

Avez-vous des conseils pour réussir le concours ?

Pour réussir le concours d’adjoint administratif, il est préférable de bien connaître l’environnement professionnel dans lequel on souhaite exercer. Il faut aussi maîtriser la notion du statut d’agent de la fonction publique, avec des droits et des devoirs spécifiques. De nombreuses informations sont maintenant accessibles à tous sur Internet. Il est aussi important de se renseigner sur l’organisation du ministère, sur ses administrations et sur les missions exercées par les adjoints administratifs dans les différents services.